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Preguntas frecuentes
Si no encuentras tu respuesta, escríbenos y te ayudamos.
Más información: envíos y devoluciones · tus fotografías
¿Qué tipo de fotos puedo usar?
Fotos en JPG, PNG o WEBP. Cuanta más resolución, mejor: el editor te avisa si la imagen puede quedarse corta para el tamaño elegido.
¿Lo que veo en pantalla es exactamente lo que recibiré?
La previsualización es orientativa. Los colores pueden variar ligeramente con la impresión y según la pantalla de cada dispositivo.
¿Cuánto tarda mi pedido?
El tiempo de fabricación se indica en cada producto. Te avisaremos por correo cuando esté listo y cuando salga hacia tu dirección.
¿Qué hacéis con mis fotografías?
Se guardan de forma privada y sólo se usan para fabricar tu pedido. Nunca las publicamos sin tu permiso. Consulta la política de conservación de imágenes.
¿Puedo pedir varias unidades o un diseño para mi empresa?
Sí. Puedes elegir la cantidad en el editor o escribirnos para pedidos corporativos.